L'automatisation que vous pouvez vraiment mettre en production.
01
Executive summary
Synthèse
Choose per step. Not per platform.On choisit par étape. Pas par plateforme.
A script when the rules are known, an AI model when they are not, a person when the
consequences are real — inside one process.
Un script quand les règles sont connues, un modèle IA quand elles ne le sont pas, une personne
quand les conséquences sont réelles — dans un seul processus.
Keep your people for the decisions.Gardez vos équipes pour les décisions.
The repeatable work goes to scripts. What reaches a person is the approval, the exception and
the judgement call — never the twentieth copy-paste.
Le travail répétable part dans des scripts. Ce qui remonte à une personne, c'est la validation,
l'exception et le jugement — jamais le vingtième copier-coller.
Your developers' work, in everyone's hands.Le travail de vos développeurs, entre toutes les mains.
Real Python becomes a reviewed, typed block that someone who has never coded drags into their
own process. Written once, used everywhere.
Du vrai Python devient une brique relue et typée qu'une personne qui n'a jamais codé glisse
dans son propre processus. Écrit une fois, utilisé partout.
You do not need to know how an API works.Vous n'avez pas besoin de savoir comment marche une API.
For the everyday things nobody wires an endpoint. The shared library already speaks to the
common systems, the assistant assembles them from a sentence, and a run that fails explains itself in
words rather than a stack trace.
Pour le quotidien, personne ne câble d'endpoint. La bibliothèque partagée parle déjà aux
systèmes courants, l'assistant les assemble à partir d'une phrase, et une exécution qui échoue s'explique
en mots plutôt qu'en trace d'appels.
Pay for AI when you build, not every time you run.Payez l'IA à la construction, pas à chaque exécution.
The assistant writes the script, drafts the workflow and explains the run that failed — the
one-off jobs where an AI model earns its price. What runs every week is code.
L'assistant écrit le script, ébauche le workflow et explique l'exécution en échec — les tâches
ponctuelles où un modèle IA vaut son prix. Ce qui tourne chaque semaine, c'est du code.
Nothing is a black box.Rien n'est une boîte noire.
Every run, version, approval and AI model call is recorded — with who, when and what it cost.
Chaque exécution, version, validation et appel modèle IA est consigné — qui, quand, combien.
Live in week one. Where you choose.En production dès la semaine 1. Où vous voulez.
The first process runs before anyone signs off a roadmap — hosted by us, or installed on your
own servers.
Le premier processus tourne avant qu'une feuille de route soit validée — hébergé par nous, ou
installé sur vos serveurs.
Your best people spend their week on the same twenty tasks. Five things we hear in
almost every first conversation — not five problems, but the same one seen from five desks.
Vos meilleurs éléments passent la semaine sur les mêmes vingt tâches. Cinq constats
qui reviennent presque toujours — pas cinq problèmes, mais le même, vu depuis cinq bureaux.
The same twenty tasks, every week
Les mêmes vingt tâches, chaque semaine
Pull the report, reconcile it, chase the exceptions, email the summary. By hand, and again
next week — while the judgement call that genuinely needs a person is buried under the part that
does not.
Sortir le rapport, le rapprocher, traiter les exceptions, envoyer la synthèse. À la main,
et à refaire la semaine suivante — pendant que le jugement qui exige vraiment une personne est
enfoui sous ce qui n'en a pas besoin.
Even the simplest job needs a specialist
Même le plus simple exige un spécialiste
Connecting two tools you already pay for means endpoints, tokens, payloads and field
mapping. So a five-minute idea becomes a ticket, and the person who wanted it waits — not because
the task is hard, but because the tooling demands a skill they have no reason to have.
Relier deux outils que vous payez déjà, cela veut dire endpoints, jetons, payloads et
mapping de champs. Une idée de cinq minutes devient donc un ticket, et la personne qui la voulait
attend — non parce que la tâche est difficile, mais parce que l'outillage exige une compétence
qu'elle n'a aucune raison d'avoir.
The fixes live on laptops
Les solutions vivent sur des portables
Somebody wrote a script that works. Exactly one person can run it, read it or change it —
no history, no review, no dashboard — and it leaves the company when they do.
Quelqu'un a écrit un script qui marche. Exactement une personne peut l'exécuter, le lire ou
le modifier — ni historique, ni relecture, ni tableau de bord — et il quitte l'entreprise avec elle.
When it breaks, nobody notices
Quand ça casse, personne ne le voit
Until a customer does. A silent failure inside a manual process stays invisible right up
to the moment the consequence arrives, and by then the fix is an apology.
Jusqu'à ce qu'un client le remarque. Une panne silencieuse dans un processus manuel reste
invisible jusqu'à l'arrivée de la conséquence — et le correctif est alors une excuse.
IT is the bottleneck
L'IT est le goulot d'étranglement
Six weeks of queue for two days of work. The team that could automate it is the team with
the longest backlog, so the process stays manual by default rather than by decision.
Six semaines de file d'attente pour deux jours de travail. L'équipe qui pourrait automatiser
est celle dont la file est la plus longue : le processus reste manuel par défaut, pas par choix.
03
Why the usual fixes stop
Où s'arrêtent les solutions habituelles
There are three honest answers on the market. Each one does something well, and each
one stops somewhere — usually at the step that matters most.
Le marché propose trois réponses sérieuses. Chacune fait bien quelque chose, et chacune
s'arrête quelque part — le plus souvent à l'étape qui compte le plus.
A rigid no-code tool
Un outil no-code rigide
Quick for the first three processes. Then comes the step the palette does not have, and there
is no way down to real code. The process goes back to being manual.
Rapide pour les trois premiers processus. Puis arrive la fonctionnalité absente du catalogue et
aucun moyen de l'ajouter. Le processus redevient manuel.
An AI agent, handed the whole job
Un agent IA, à qui on confie tout
Flexible until it is wrong. Expensive when it is right — every trivial step billed by the
token. And afterwards, nobody can say precisely what it did or why.
Flexible jusqu'à ce qu'il se trompe. Coûteux quand il a raison — chaque étape triviale
facturée au token. Et après coup, personne ne peut dire ce qu'il a fait, ni pourquoi.
A script on somebody's laptop
Un script sur le portable de quelqu'un
It does exactly the job — and exactly one person can run it, read it or change it. No history,
no review, no dashboard, and it leaves when they do.
Il fait exactement le travail — et exactement une personne peut l'exécuter, le lire ou le
modifier. Ni historique, ni relecture, ni tableau de bord. Il part avec elle.
The same three, against what you will need it to do
Les mêmes trois, face à ce qu'il faudra pouvoir faire
What you will need it to do
Ce qu'il faudra pouvoir faire
Rigid no-code tools
Outils no-code rigides
Autonomous AI agents
Agents IA autonomes
In-house scripts
Scripts internes
PipeDuck
Handle a step there is no ready-made block for
Traiter une étape sans brique toute faite
Let a non-coder build and run the process
Permettre à un non-codeur de construire et lancer
Build and fix it without knowing how an API works
Construire et dépanner sans savoir ce qu'est une API
Stay deterministic where determinism matters
Rester déterministe là où c'est indispensable
Stop for a human approval inside the flow
S'arrêter pour une validation humaine dans le flux
Answer "what happened, and who approved it?"
Répondre à « que s'est-il passé, et qui a validé ? »
Keep the cost predictable, and capped
Garder un coût prévisible, et plafonné
Run on your own infrastructure if security asks
Tourner chez vous si la sécurité l'exige
Every one of them forces the same bad trade: the step that needs a person gets
automated away, or the step a script could do gets handed to an AI model.
Toutes imposent le même mauvais arbitrage : soit l'étape qui exige une personne est
automatisée, soit l'étape qu'un script suffirait à faire est confiée à un modèle IA.
04
Choose per step. Not per platform.
On choisit par étape. Pas par plateforme.
A process is not one kind of work, so PipeDuck does not make you pick one kind of
tool. Each step runs in the cheapest form that is still safe for that step.
Un processus n'est pas fait d'un seul type de travail. PipeDuck ne vous force donc pas
à choisir un seul type d'outil. Chaque étape s'exécute sous la forme la moins coûteuse qui reste sûre.
Script
When the rules are known
Quand les règles sont connues
Python your own developers write. Same input, same output, every time — and it costs compute,
not tokens. Most of your process is this.
Du Python écrit par vos développeurs. Même entrée, même sortie, à chaque fois — et cela coûte
du calcul, pas des tokens. L'essentiel de vos processus.
AI ModelModèle IA
When the rules cannot be written down
Quand les règles ne s'écrivent pas
Reading a free-text message, judging a tone, summarising a variance. The AI model appears here
and nowhere else — bounded, metered, on a short leash.
Lire un message en texte libre, juger un ton, commenter un écart. Le modèle IA intervient ici, et
nulle part ailleurs — borné, mesuré, tenu court.
PersonPersonne
When the consequences are real
Quand les conséquences sont réelles
An approval step, with named approvers and a deadline. Nothing moves past it until somebody
decides, and what they decided stays on the record.
Une étape de validation, avec des valideurs nommés et un délai. Rien ne passe tant que
personne n'a tranché, et la décision reste consignée.
05
What it is
Ce que c'est
One place where a process is drawn, run, watched and improved. No servers to buy
before you start, no code on anybody's laptop, and no process that only one person understands.
Un seul endroit où un processus se dessine, s'exécute, se surveille et s'améliore.
Aucun serveur à acheter pour démarrer, aucun code sur le portable de qui que ce soit, et aucun processus
qu'une seule personne comprend.
Something starts it
Quelque chose le déclenche
A person, on demand · a schedule · another system calling in · an email arriving.
Une personne, à la demande · une planification · un autre système qui appelle · un e-mail qui
arrive.
Your process, as a diagram
Votre processus, sous forme de schéma
Script, AI model and approval steps, plus conditions, splits and merges — drawn on a canvas
anyone in the business can read.
Des étapes script, modèle IA et validation, plus conditions, parallélisations et regroupements
— sur un canevas que tout le monde peut lire.
Every run, kept
Chaque exécution, conservée
What went in, what came out, how long it took, what it cost, who approved it. Searchable, for
as long as you keep it.
Ce qui est entré, ce qui est sorti, la durée, le coût, qui a validé. Consultable, aussi
longtemps que vous le gardez.
The whole process, on one screen. Steps are boxes, the order is the arrows
between them, and the colour says what kind of work each one is. Selecting a step opens what it is
configured to do — here the AI model, the context it is given, and the tools it is allowed to call.Tout le processus, sur un écran. Les étapes sont des boîtes, l'ordre est
dans les flèches, et la couleur dit de quel type de travail il s'agit. Sélectionner une étape ouvre sa
configuration — ici le modèle IA, le contexte qu'on lui donne, et les outils qu'il a le droit
d'appeler.06
Developers build. Everyone uses.
Les devs construisent. Tous s'en servent.
This is not "no-code for everybody". It is code for the people who
write code, and the value of that code handed to the people who do not. Nobody is asked to learn the
other one's job.
Ce n'est pas « du no-code pour tout le monde ». C'est du code pour
ceux qui codent, et la valeur de ce code mise entre les mains de ceux qui ne codent pas. Personne
n'a à apprendre le métier de l'autre.
A developer writes a script
Un développeur écrit un script
The API call, the reconciliation rule, the file format nobody else wants to learn. Real
Python, with unit tests and version history.
L'appel d'API, la règle de rapprochement, le format de fichier que personne d'autre ne veut
apprendre. Du vrai Python, avec tests unitaires et historique de versions.
It becomes a block
Il devient une brique
Named, described, with typed inputs and outputs — and reviewed and approved before it can
run anywhere.
Nommée, décrite, avec des entrées et sorties typées — relue et approuvée avant de pouvoir
s'exécuter.
Someone who has never written code uses it
Quelqu'un qui n'a jamais codé s'en sert
They drag that block into their own process, wire it up and run it. They never see the
Python.
Il glisse cette brique dans son propre processus, la relie et l'exécute. Il ne voit jamais
le Python.
One script, two audiences. This is the developer's side: a typed signature,
the docstring that becomes the block's description, a safety classification per function, and the approved
version of the source. What a non-coder later drags onto a canvas is the left-hand column only — name,
description, arguments. That boundary is why a developer's afternoon can be spent by a department for a
year.Un script, deux publics. Voici le côté développeur : une signature typée, la
docstring qui devient la description de la brique, une classification de sûreté par fonction, et la version
approuvée du code. Ce qu'un non-codeur glissera sur un canevas, c'est la colonne de gauche seulement — nom,
description, arguments. C'est cette frontière qui permet à une après-midi de développeur d'être dépensée
par un service pendant un an.
And for the everyday things, nobody has to know what an API is.
Et pour le quotidien, personne n'a besoin de savoir ce qu'est une API.
The developer's work is written once and spent many times, and the library it
builds up belongs to you — but a great many processes never need that step at all. The shared library already
speaks to the common systems, so an everyday one is assembled from blocks that exist: describe it in a
sentence, adjust the diagram by dragging, and when it fails read the diagnosis rather than the stack trace.
You want a developer for what is specific to your business, not for connecting two tools.
Le travail du développeur est écrit une fois et réutilisé cent fois, et la
bibliothèque qu'il constitue vous appartient — mais beaucoup de processus n'ont jamais besoin de cette étape.
La bibliothèque partagée parle déjà aux systèmes courants : un processus courant s'assemble avec des briques
qui existent. Décrivez-le en une phrase, ajustez le schéma à la souris, et quand ça échoue, lisez le
diagnostic plutôt que la trace d'appels. Un développeur, c'est pour ce qui est spécifique à votre métier, pas
pour relier deux outils.
07
AI where it earns its price
L'IA là où elle vaut son prix
AI appears twice here, and the two are not the same spend. Building is
one-off work where an AI model is worth every cent. Running happens every week, so it should cost
as little AI as the job allows.
L'IA apparaît ici à deux endroits, et ce ne sont pas les mêmes dépenses.
Construire est ponctuel : un modèle IA y vaut chaque centime. Exécuter arrive
chaque semaine : cela doit coûter le moins d'IA possible.
Building — an assistant, pointed at the blank page
Construire — un assistant, braqué sur la page blanche
Builds the workflow
Construit le workflow
Describe the process in a sentence. The assistant proposes the diagram — using the blocks your
workspace actually has, not invented ones. You adjust it by dragging.
Décrivez le processus en une phrase. L'assistant propose le schéma — avec les briques que votre
espace possède réellement, pas des briques inventées. Vous ajustez à la souris.
Builds the script — and searches first
Construit le script — et cherche d'abord
Before drafting a line it reads every script this workspace can already run, and answers
"there is already one" whenever that is true. Generating code is easy now; the scarce thing is
knowing what you already have.
Avant d'écrire une ligne, il parcourt tous les scripts que cet espace peut déjà exécuter et
répond « il en existe déjà un » chaque fois que c'est vrai. Générer du code est devenu facile ;
ce qui est rare, c'est de savoir ce que l'on possède déjà.
Reviews it before it runs
Le relit avant exécution
Every script version is read for what it does, what it reaches and what it could do wrong. The
findings sit next to the code, for the human who approves it.
Chaque version de script est analysée : ce qu'elle fait, ce qu'elle atteint, ce qu'elle pourrait
mal faire. Les constats s'affichent à côté du code, pour l'humain qui valide.
It proposes. It never approves.
Il propose. Il ne valide jamais.
It proposes. It never approves. The answer is a change to the graph on
screen, drawn in dashed lines because nothing is saved until you accept it; what it had to guess is listed
as an assumption for you to reject; and the turn is priced on the button. Half a cent, once, to build
something that then runs every week without it.Il propose. Il ne valide jamais. La réponse est une modification du schéma à
l'écran, en pointillés parce que rien n'est enregistré tant que vous n'avez pas accepté ; ce qu'il a dû
deviner est listé comme une hypothèse à refuser ; et le tour est facturé sur le bouton. Un demi-centime,
une fois, pour construire ce qui tourne ensuite chaque semaine sans lui.
Running — the AI model is a step, not the system
Exécuter — le modèle IA est une étape, pas le système
An AI model chosen per step
Un modèle IA choisi par étape
A small fast one to classify an email. A strong one for the paragraph a customer reads. Set
on the step, not once for the whole company.
Un petit modèle IA rapide pour classer un e-mail. Un modèle IA puissant pour le paragraphe que lira
un client. Réglé sur l'étape, pas une fois pour toute l'entreprise.
Its tools are your own functions
Ses outils sont vos propres fonctions
If a step lets the AI model call something, it will be only the functions you allowed, from your
own scripts and the shared secured library. Nothing else is on the table.
Si une étape autorise le modèle IA à appeler quelque chose, ce ne sera que les fonctions que vous
avez choisies, dans vos scripts et la bibliothèque sécurisée partagée. Rien d'autre n'est accessible.
Bounded, and metered
Bornée, et mesurée
Every AI model step has a ceiling on how many turns it may take, and every call's cost is
recorded against the run, the workflow and the workspace.
Chaque étape modèle IA a un plafond de tours, et le coût de chaque appel est enregistré au niveau
de l'exécution, du workflow et de l'espace de travail.
An AI model is billed for everything it reads; a script reads for free and is billed
only for the seconds it runs. That is the whole reason the comparison belongs in the script and only its
twelve differences ever reach the AI model.
Un modèle IA est facturé sur tout ce qu'il lit ; un script lit gratuitement et n'est
facturé que sur les secondes qu'il tourne. C'est toute la raison pour laquelle la comparaison appartient au
script, et seules ses douze différences atteignent le modèle IA.
08
When something breaks
Quand quelque chose casse
Automation does not fail politely, and the interesting failures are rarely in the
code. Here is a real one, start to finish.
Une automatisation ne tombe pas en panne poliment, et les pannes intéressantes sont
rarement dans le code. En voici une vraie, du début à la fin.
A step failed, with an error meant for developers
Une étape échoue, avec une erreur écrite pour des développeurs
A script that talks to Jira stopped on
socket.gaierror: [Errno -3] Temporary failure in name resolution. To the person whose
report did not arrive, that sentence is noise — and to most of the people who could fix it, so is the
stack trace under it.
Un script qui parle à Jira s'arrête sur
socket.gaierror: [Errno -3] Temporary failure in name resolution. Pour la personne dont le
rapport n'est pas arrivé, cette phrase est du bruit — et pour la plupart de ceux qui pourraient
corriger, la trace en dessous l'est aussi.
The cause was not in the workflow, and not in the platform
La cause n'était ni dans le workflow, ni dans la plateforme
The host pipeduck.atlassian.net was not on the workspace's outbound allowlist.
The script was correct, the diagram was correct, and the run still failed — because of a setting on a
page the person reading the error had never opened.
L'hôte pipeduck.atlassian.net ne figurait pas dans la liste des sorties réseau
autorisées de l'espace. Le script était correct, le schéma était correct, et l'exécution a tout de même
échoué — à cause d'un réglage sur une page que la personne lisant l'erreur n'avait jamais ouverte.
So the run said which setting, and who can change it
L'exécution a donc dit quel réglage, et qui peut le changer
Not "the script crashed", but: this is a workspace setting rather than a fault in the workflow
or the platform, it is changed in Administration › Scripts › Script security, by a workspace
administrator — and if that is not you, this is what to send them.
Pas « le script a planté », mais : ceci est un réglage d'espace de travail, pas un défaut du
workflow ni de la plateforme ; il se change dans Administration › Scripts › Sécurité des scripts,
par un administrateur d'espace — et si ce n'est pas vous, voici quoi lui envoyer.
And when that is still not enough, you are not alone with it
Et quand cela ne suffit pas, vous n'êtes pas seul avec le problème
Every plan — including the free one — includes a support AI that has read the
documentation and can see your own workspace: what your plan allows, what is configured, your
workflows, and your recent failed runs. It never sees the value of a secret, and it never sees another
customer. It answers in seconds, and it names the page.
Chaque offre — la gratuite comprise — inclut une IA de support qui a lu la
documentation et qui voit votre propre espace : ce que votre forfait autorise, ce qui est
configuré, vos workflows, vos dernières exécutions en échec. Elle ne voit jamais la valeur d'un secret,
ni jamais un autre client. Elle répond en quelques secondes, et elle nomme la page.
On the plans that include support, the same question reaches a person, on a
thread you both write on. Before they read it, an analysis has already run against your setup and our own
logs — so the first minute of their time is spent deciding, not reading. And when either of them
concludes the fault is ours, it goes into our own queue automatically rather than depending on
you to report it.
Sur les plans avec support, la même question atteint une personne, sur un fil
que vous écrivez tous les deux. Avant qu'elle ne le lise, une analyse a déjà tourné sur votre
configuration et sur nos propres logs — la première minute de son temps sert donc à décider, pas à
lire. Et lorsque l'un ou l'autre conclut que le défaut vient de nous, il entre automatiquement
dans notre file, sans dépendre de votre signalement.
The same failure, told twice. On the left the graph marks the step that went
red and the ones that never ran because of it. On the right the cause is a sentence — a host missing from
the outbound allowlist — with the two raw errors kept underneath it, the page that holds the setting, and
the role that can change it. The difference between an outage and a two-minute fix is usually just
that.La même panne, racontée deux fois. À gauche, le schéma marque l'étape passée
au rouge et celles qui n'ont jamais tourné à cause d'elle. À droite, la cause tient en une phrase — un hôte
absent de la liste des sorties autorisées — avec les deux erreurs brutes conservées en dessous, la page qui
contient le réglage, et le rôle qui peut le changer. C'est en général tout ce qui sépare une interruption
d'une correction de deux minutes.
You choose how far the diagnosis is allowed to look — the failing step alone, the
whole run, or, on the plans that include it, the Python behind the step. Most failures never need more than
the first, and most questions never need more than the AI.
Vous choisissez jusqu'où le diagnostic a le droit de regarder — la seule étape en
échec, toute l'exécution, ou, sur les forfaits qui l'incluent, le Python derrière l'étape. La plupart des
pannes n'ont jamais besoin de plus que la première, et la plupart des questions jamais de plus que l'IA.
09
Security and governance
Sécurité et gouvernance
Built so that "who could have done this?" always has an answer — and so that the
answer is a name and a timestamp rather than a shrug.
Conçu pour que « qui aurait pu faire ça ? » ait toujours une réponse — et pour que
cette réponse soit un nom et une date plutôt qu'un haussement d'épaules.
Nothing runs unreviewed
Rien ne s'exécute sans relecture
A new script version is read by the review gate and approved by a person before it can run
anywhere. Not a policy — the platform will not run it otherwise.
Une nouvelle version de script est analysée par le contrôle de relecture puis approuvée par une
personne avant de pouvoir s'exécuter. Ce n'est pas une politique : la plateforme refuse, sinon.
Approval steps in the flow
Des étapes de validation dans le flux
Named approvers, a deadline, and a queue they actually see. The run waits. What they approved,
and when, stays on the record.
Des valideurs nommés, un délai, et une file qu'ils voient vraiment. L'exécution attend. Ce
qu'ils ont validé, et quand, reste consigné.
Isolated execution
Exécution isolée
Scripts run in containers, from an image built per workspace. One workspace's code cannot reach
another's — or the platform's.
Les scripts s'exécutent dans des conteneurs, à partir d'une image construite par espace de
travail. Le code d'un espace ne peut atteindre ni celui d'un autre, ni la plateforme.
Controlled egress
Sorties réseau contrôlées
What a workspace's scripts may reach on the network is a rule you set, not a hope you hold —
which is exactly why the failure in section 08 was a setting and not a breach.
Ce que les scripts d'un espace peuvent joindre sur le réseau est une règle que vous fixez, pas
un espoir que vous entretenez — c'est précisément pourquoi la panne de la section 08 était un réglage et
non une brèche.
Sign-in you can hand to IT
Une authentification défendable
Single sign-on against your identity provider, and two-factor for everyone else. Teams and
per-resource grants decide who sees what.
Authentification unique via votre fournisseur d'identité, et double facteur pour les autres.
Équipes et droits par ressource décident qui voit quoi.
An answer for the auditor
Une réponse pour l'auditeur
Every run, every script version, every approval and every AI model call is recorded with who,
when and what it cost.
Chaque exécution, chaque version de script, chaque validation et chaque appel modèle IA est
enregistré avec qui, quand et combien.
"Reviewed" is not one opinion. Static analysis reports what the code reaches
— here, the line that opens network connections — and says whether that is normal for a script of this
kind. An AI model looks separately and reports what it found. Then a person approves or rejects, and their
reason is recorded against their name. That is what separates a control from a checkbox in a policy
document.« Relu » n'est pas un seul avis. L'analyse statique signale ce que le code
atteint — ici la ligne qui ouvre des connexions réseau — et dit si c'est normal pour un script de ce type.
Un modèle IA regarde séparément et rapporte ses constats. Puis une personne approuve ou refuse, et sa raison
est consignée à son nom. C'est ce qui sépare un contrôle d'une case à cocher dans une politique.10
Nothing is a black box
Rien n'est une boîte noire
Six questions somebody will ask you about an automated process, and where the answer
already is.
Six questions qu'on vous posera sur un processus automatisé, et où la réponse se
trouve déjà.
Is it green?
Est-ce au vert ?
A dashboard per process. One glance, every morning.
Un tableau de bord par processus. Un coup d'œil, chaque matin.
What did it do? What changed? Does it still work?
Qu'a-t-il fait ? Qu'est-ce qui a changé ? Est-ce que ça marche toujours ?
Open any run: every step, its inputs, its output, its logs, its duration. Beside it, every
script version with its review, its diff and who approved it — and the unit tests on its functions, run
and recorded, so a change that breaks something says so before a customer does.
Ouvrez n'importe quelle exécution : chaque étape, ses entrées, sa sortie, ses logs, sa
durée. À côté, chaque version de script avec sa relecture, son diff et son approbateur — et les tests
unitaires sur ses fonctions, exécutés et consignés, pour qu'une modification qui casse quelque chose le
dise avant qu'un client ne le dise.
What is it costing, and where is it running?
Combien ça coûte, et où ça tourne ?
Usage and spend per workspace, per month, against the allowance — and clusters and workers
you can see, add and steer.
Consommation et dépense par espace, par mois, face à l'allocation — et des clusters et des
workers visibles, ajoutables et pilotables.
100%
of runs recorded — inputs, outputs, logs, cost
des exécutions enregistrées — entrées, sorties, logs, coût
0
script versions that run without a human approval
version de script exécutée sans validation humaine
1
place to look when somebody asks what happened
seul endroit à consulter quand on vous demande ce qui s'est passé
∞
reruns of the same version, with the same result
ré-exécutions de la même version, avec le même résultat
This is what "auditable" means in practice. Open any run and the step is all
there: which script and function ran, the exact arguments it was handed, how long it took, and the result
it returned. Not a promise in a contract — a page you can open in front of the person asking.Voilà ce que « auditable » veut dire en pratique. Ouvrez n'importe quelle
exécution et l'étape y est entièrement : quel script et quelle fonction ont tourné, les arguments exacts
qu'on lui a passés, la durée, et le résultat renvoyé. Pas une promesse dans un contrat — une page que vous
ouvrez devant la personne qui pose la question.11
Fits what you already run
S'intègre à votre existant
Nothing here asks you to move your data or replace a system. PipeDuck is the thing
that moves work between the tools you already have.
Rien ici ne vous demande de déplacer vos données ni de remplacer un système. PipeDuck
fait circuler le travail entre les outils que vous avez déjà.
Four ways in
Quatre entrées
A person pressing run · a schedule · a webhook
from another system · an email arriving in a monitored mailbox.
Une personne qui lance · une planification ·
un webhook venu d'un autre système · un e-mail reçu dans une boîte
surveillée.
Any way out
Toutes les sorties
If your system has an API, a database or a file drop, a script reaches it. Email out, files and
generated documents are built in.
Si votre système a une API, une base ou un dépôt de fichiers, un script l'atteint. L'envoi
d'e-mails, les fichiers et les documents générés sont intégrés.
Nothing to rip out
Rien à arracher
Keep your ERP, your CRM, your ticketing and your spreadsheets. PipeDuck moves work between
them; it is not another place to keep it.
Gardez votre ERP, votre CRM, votre outil de tickets et vos tableurs. PipeDuck fait circuler le
travail entre eux ; ce n'est pas un endroit de plus où le stocker.
A library you did not have to write
Une bibliothèque que vous n'avez pas eu à écrire
A shared library ships with it — Jira, Confluence, HTTP, CSV, the databases, charting — and your
workspace uses those alongside its own. A team can share one of its scripts with the rest of the company
too, deliberately and one at a time.
Une bibliothèque partagée est fournie — Jira, Confluence, HTTP, CSV, les bases de données, les
graphiques — que votre espace utilise à côté des siens. Une équipe peut aussi partager l'un de ses scripts
avec le reste de l'entreprise, délibérément et un par un.
12
A worked example: the Monday report
Un exemple complet : le rapport du lundi
Everything above, in one process that runs itself at seven in the morning — six
steps, one AI model call, one human decision.
Tout ce qui précède, dans un processus qui s'exécute seul à sept heures du matin —
six étapes, un appel modèle IA, une décision humaine.
The boring part is a script
La partie ingrate est un script
Pulling three systems and reconciling them is rules — so it is Python, it is deterministic,
and it costs compute rather than tokens.
Extraire trois systèmes et les rapprocher, ce sont des règles — donc du Python,
déterministe, qui coûte du calcul et non des tokens.
The AI model writes one paragraph
Le modèle IA rédige un paragraphe
"Receivables are up 12% on last month, driven by three accounts" is not something you can
write rules for. That is the whole of its job.
« Les créances augmentent de 12 % sur un mois, portées par trois comptes » ne s'écrit pas en
règles. C'est tout son travail.
A person signs it
Une personne le signe
Nothing reaches the committee that the finance lead has not read. Their approval is on the
record with the version that produced it.
Rien n'atteint le comité sans que le responsable finance l'ait lu. Sa validation est
consignée avec la version qui l'a produit.
Next Monday it happens again
Lundi prochain, cela recommence
At 7am, without anybody remembering — and if it fails, section 08 is what happens next.
À 7 h, sans que personne y pense — et si cela échoue, la section 08 décrit la suite.
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Where it runs, and what it costs
Où ça tourne, et ce que ça coûte
Neither answer has to be decided first, and neither is a trap. Start hosted, move
in-house when the security review says so; the choice does not change the product.
Aucune des deux réponses n'a à être tranchée en premier, et aucune n'est un piège.
Commencez hébergé, rapatriez quand la revue de sécurité le demande ; ce choix ne change pas le produit.
Hosted by us
Hébergé par nous
Start this week. No servers to buy, nothing to install, upgrades handled. The fastest way to
find out whether the first process is worth automating.
Démarrez cette semaine. Aucun serveur à acheter, rien à installer, mises à jour gérées. Le
moyen le plus rapide de savoir si le premier processus vaut d'être automatisé.
Installed on your own infrastructure
Installé sur votre infrastructure
Your servers, your network, your database. The data never leaves, the clusters are yours, and
your security team gets to look at all of it.
Vos serveurs, votre réseau, votre base de données. Les données ne sortent jamais, les clusters
sont les vôtres, et votre équipe sécurité peut tout inspecter.
You always know what it costs — and it cannot run away
Vous savez toujours ce que ça coûte — et cela ne peut pas s'emballer
A plan with an allowance
Un forfait avec une allocation
A monthly price, and a stated allowance of everything that is metered: AI model spend, run
time, seats, storage, and how many support requests reach a person. Each with a written price for going
past it. No quote required to find out.
Un prix mensuel, et une allocation annoncée de tout ce qui est mesuré : dépense modèle IA,
temps d'exécution, sièges, stockage, et combien de demandes de support atteignent une personne. Chacune
avec un prix affiché en cas de dépassement. Pas besoin de devis pour le savoir.
A spend cap that stops
Un plafond qui arrête
The admin sets a ceiling per workspace. The platform stops at it rather than surprising you at
the end of the month.
L'administrateur fixe un plafond par espace. La plateforme s'arrête dessus, plutôt que de vous
surprendre en fin de mois.
Cost recorded per call
Un coût enregistré par appel
Not a monthly total you cannot break down. Every AI model call is priced against its run, its
workflow and its workspace.
Pas un total mensuel indécomposable. Chaque appel modèle IA est valorisé au niveau de son
exécution, de son workflow et de son espace.
Most steps are the cheap kind
La plupart des étapes sont bon marché
Because a script runs where a script is enough, the AI model bill is the exception rather than the
whole invoice.
Parce qu'un script s'exécute là où un script suffit, la facture modèle IA est l'exception et non la
totalité.
Two things are not on the meter, deliberately. The support AI is on every
plan, because a question it answers in seconds is a question nobody's hour is spent on — and the
investigation we run on our own side of a support request is our cost, never yours. Prices and allowances are
public for standard needs — pipeduck.com/pricing.
Deux choses ne sont pas au compteur, délibérément. L'IA de support est sur
toutes les plans, parce qu'une question à laquelle elle répond en quelques secondes est une question
qui ne coûte l'heure de personne — et l'analyse que nous menons de notre côté d'une demande de support est à
notre charge, jamais à la vôtre. Les prix et allocations sont publics pour les besoins standards —
pipeduck.com/pricing.
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How a rollout goes
Comment se passe un déploiement
The point of the first month is not a rollout plan. It is one process in production
and a team that no longer needs us for the next one.
L'objectif du premier mois n'est pas un plan de déploiement. C'est un processus en
production et une équipe qui n'a plus besoin de nous pour le suivant.
Day 0Jour 0
A working session
Une session de travail
Ninety minutes on the process your team is most swamped by, with your own data. We draw it
together.
Quatre-vingt-dix minutes sur le processus qui submerge le plus votre équipe, avec vos données.
Nous le dessinons ensemble.
It runs before you leaveIl tourne avant la fin
Week 1Semaine 1
First process in production
Premier processus en production
The one that eats the most hours, put on a schedule, watched by a dashboard, with the approval
step and its owners in place.
Celui qui coûte le plus d'heures, mis sur planning, surveillé par un tableau de bord, avec
l'étape de validation et ses responsables en place.
1 process live1 processus en production
Weeks 2–4Semaines 2–4
Your team builds the next three
Votre équipe en construit trois autres
Same canvas, same blocks, the assistant on hand. This is the point at which it stops needing
us.
Même canevas, mêmes briques, l'assistant à disposition. C'est là que nous devenons inutiles.
4 processes live4 processus en production
Month 2Mois 2
A developer unlocks the rest
Un développeur débloque le reste
Two or three scripts — the integrations only code can do — become blocks everyone else reuses
without seeing the Python.
Deux ou trois scripts — les intégrations que seul le code permet — deviennent des briques que
tous réutilisent sans voir le Python.
The library compoundsLa bibliothèque se cumule
Each block written makes the next process faster to build. The library is yours,
and it only grows.
Chaque brique écrite accélère le processus suivant. La bibliothèque est la vôtre et
ne fait que grandir.
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The questions you are about to ask
Les questions que vous allez poser
Straight answers.
Réponses directes.
"We already have an automation tool."
« Nous avons déjà un outil d'automatisation. »
Keep it. Bring PipeDuck the processes it could not finish — the ones that needed a
real script, a judgement call, or a signature.
Gardez-le. Confiez à PipeDuck les processus qu'il n'a pas pu terminer — ceux qui
exigeaient un vrai script, un jugement, ou une signature.
"Our data cannot leave the building."
« Nos données ne peuvent pas sortir. »
Then install it in the building. Same product, your servers, your network, your
database.
Alors installez-le chez vous. Même produit, vos serveurs, votre réseau, votre base de
données.
"AI in production is a liability."
« L'IA en production, c'est un risque. »
Agreed — which is why most steps here are not AI. Where an AI model does run, it is one
bounded step, with your functions as its only tools and a person after it.
D'accord — c'est pourquoi la plupart des étapes ici ne sont pas de l'IA. Là où un
modèle IA s'exécute, c'est une étape bornée, avec vos fonctions pour seuls outils et une personne après elle.
"We do not have developers."
« Nous n'avons pas de développeurs. »
For the standard needs you do not need one. The shared library already covers the
common systems, and everything on top of it is dragged rather than typed. You will need a developer for
something specific to your business — and then one, occasionally, is plenty.
Pour les besoins standards, il n'en faut pas. La bibliothèque partagée couvre déjà les
systèmes courants, et tout ce qui se construit au-dessus se fait à la souris plutôt qu'au clavier. Vous ne
faites appel à un développeur que si vous avez des besoins spécifiques.
"What happens when it breaks?"
« Que se passe-t-il quand ça casse ? »
Section 08 is a real example. The dashboard goes red, the run names the failing step
with its inputs, output and logs, and the diagnosis names the cause and who can fix it. Fix, rerun, carry
on.
La section 08 en est un exemple réel. Le tableau de bord passe au rouge, l'exécution
désigne l'étape en échec avec ses entrées, sa sortie et ses logs, et le diagnostic nomme la cause et
qui peut corriger. On corrige, on relance, on continue.
"What if we want to leave one day?"
« Et si nous voulions partir un jour ? »
Your logic is Python scripts and a diagram, not a proprietary language nobody else
speaks. What you built here stays readable — and reusable — outside it.
Votre logique, ce sont des scripts Python et un schéma — pas un langage propriétaire
que personne d'autre ne parle. Ce que vous avez construit ici reste lisible, et réutilisable, ailleurs.
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Next step
Prochaine étape
Pick the process your team is most swamped by. Bring it to a working session: we draw
it together, and you leave with it running — not with a proposal about it.
Choisissez le processus qui submerge le plus votre équipe. Apportez-le à une session de
travail : nous le dessinons ensemble, et vous repartez avec le processus en marche — pas avec une proposition
à son sujet.
A working session
Une session de travail
Ninety minutes, your process, your data. At the end, it runs.
Quatre-vingt-dix minutes, votre processus, vos données. À la fin, ça marche.
See the plans
Voir les forfaits
Prices and allowances are public for standard needs. No quote needed to work out the order of
magnitude.
Les prix et allocations sont publics pour les besoins standards. Aucun devis nécessaire pour
l'ordre de grandeur.
Bring the people who know it
Amenez ceux qui le connaissent
Nothing to prepare and nothing to install. The person who does the process today is the one
we most want in the room.
Rien à préparer, rien à installer. La personne qui exécute le processus aujourd'hui est celle
que nous voulons le plus dans la salle.
One line about the process is enough to start
Une ligne sur le processus suffit pour commencer
Tell us which one eats the most hours, and we will tell you whether it is worth
automating — including when the answer is no.
Dites-nous lequel consomme le plus d'heures, et nous vous dirons s'il vaut d'être automatisé —
y compris quand la réponse est non.
